Q
宽带资费如何计算?
本套餐折合月均¥35/月,一次性费用¥420,费用期12个月。实际收费、安装费及设备费用以办理页和当地运营商为准。
Q
所在地区能不能安装?
当前商品办理区域为上海。宽带能否安装取决于所在小区或村镇的运营商线路资源,下单前请先与客服或装维人员确认覆盖,避免受理后无法安装。
Q
费用包含光猫和路由器吗?
是否包含光猫、路由器、安装费以商品办理说明和当地装维结果为准。详情页未明确赠送的设备通常需要自备或另行付费。
Q
合约期内可以注销或移机吗?
本商品费用期/合约期为12个月。提前注销、拆机或移机可能产生违约金或上门费用,具体按运营商规则和办理页说明执行。
Q
多久可以安装完成?
订单审核通过后由当地装维人员联系预约,实际安装时效受小区资源、施工排期和用户时间影响,以装维人员沟通结果为准。
Q
如何查询订单进度?
可点击交易区“订单查询”进入浩卡联盟订单查询页,按页面提示输入办理手机号或订单信息查询。